Sociale veiligheid en omgaan met agressie
Sociale veiligheid is een breed verzamelwoord. Communiceren is hierbij erg belangrijk. De vraag is wel of we dit altijd op de juiste manier doen. In deze module gaan we o.a. in op wat is communicatie, feedback geven en ontvangen, conflicthantering, omgaan met stres en omgaan met agressie.
Tijdsbesteding met e-learning:
· 4 uur e-lering te volgen via ons eigen leerplatvorm.
· 3 uur klassikaal.
· Waardering nascholingsuren: 7
De module kan klassikaal wordt gevolgd zonder e-learning ondersteuning.
Tijdsbesteding zonder e-learning:
· 7 uur klassikaal.
· Incl. lunch.
· Waardering nascholingsuren: 7
Het maximaal aantal uren wat via e-learning gevolgd mag worden is 12 uur. Een e-learning mag uit vier uur bestaan dus dit zijn maximaal 3 modules met e-learning. Iedere beroepschauffeur mag een nascholingscursus één keer herhalen. De overige cursussen moeten uniek zijn.